为了在工作场合与保洁人员避免复杂话题，营造良好的沟通氛围，可以考虑以下几点： - **保持话题简单直接**：围绕日常工作相关的内容展开交流，如今天的清洁任务安排、清洁区域的重点注意事项等。例如，“今天办公区的人流量比较大，重点把会议室和走廊多打扫几次” 。 - **多给予具体明确的指示**：交流时，表达清晰、简洁，确保对方能准确理解你的要求。比如，“麻烦把窗户从左到右擦干净，特别是角落位置”，避免使用模糊或容易引起歧义的表述。 - **避免敏感和争议性话题**：不谈论政治、宗教、薪资待遇、他人是非等敏感话题。比如，不要在保洁人员面前讨论公司内部的人事斗争或薪资调整等问题。 - **关注积极正面的内容**：多提及保洁人员工作中的优点和成果，给予肯定和鼓励。例如，“最近卫生间的清洁工作做得非常好，味道清新，地面也很干净” 。 - **使用礼貌和尊重的语言**：始终以温和、礼貌的语气与保洁人员交流，尊重他们的工作和人格。多用“请”“谢谢”等词汇。 即使是提出工作要求，也可以说“请在下午下班前把公共区域的卫生再检查整理一下，辛苦啦” 。